Eliminación de Datos de Usuario

Instrucciones para solicitar la eliminación de tus datos

Tu derecho a la eliminación

En cumplimiento con las políticas de Meta y la legislación vigente en Argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales), podés solicitar la eliminación completa de tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar tu solicitud, eliminaremos de forma permanente:

Tu número de teléfono y nombre de perfil.
Todo el historial de conversaciones de WhatsApp.
Cualquier nota o metadato asociado a tu contacto.
Vínculos entre tu número y pedidos o consultas previas.

Cómo solicitar la eliminación

Opción 1 — Por WhatsApp:

Enviá un mensaje a nuestro número de WhatsApp Business con el texto: "Quiero eliminar mis datos". Un operador procesará tu solicitud.

Opción 2 — Por email:

Enviá un correo a contact@ps-manager.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", incluyendo:

Tu número de teléfono (con código de país)
Nombre completo
Motivo de la solicitud (opcional)

Plazo de procesamiento

Tu solicitud será procesada dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción. Recibirás una confirmación por el mismo canal por el que hiciste la solicitud.

Datos que no podemos eliminar

Por obligaciones legales (fiscales, contractuales), algunos datos pueden ser retenidos de forma anonimizada:

Registros de transacciones comerciales (sin datos personales identificables).
Logs de auditoría requeridos por normativa vigente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre el manejo de tus datos: contact@ps-manager.com